Fallbeispiel: Die Bäckerei am Fluss
Die Bäckerei ersetzte Einwegplastik durch Mehrwegdosen, doch Stammkunden zögerten. Statt Plakate zu drucken, erzählte der Inhaber die Geschichte seiner Großmutter, die Brote in Tücher wickelte. Tradition und Zukunft fanden zusammen.
Fallbeispiel: Die Bäckerei am Fluss
Auf Instagram zeigte das Team Rückläuferdosen, Reinigungsprozess und kleine Pannen. Jede Woche gab es Zahlen und Fragen an die Community. So entstand Transparenz, Humor und Vertrauen ohne große Budgets oder Werbesprüche.